Preguntas frecuentes

Globo Cambio es una empresa dedicada al servicio de cambio de moneda, tanto en viajes de ocio como de negocios. Globo Cambio forma parte del Grupo Global Exchange, multinacional española situada entre las dos más importantes a nivel mundial en prestar el servicio de cambio de moneda en aeropuertos internacionales.
Nuestra compañía está presente en los principales aeropuertos, hoteles y centros comerciales de 22 países, asistiendo a más de 7 millones de clientes al año. Además, en España, ofrece un servicio de cambio de moneda online, con entrega a domicilio o en oficinas de Correos para un amplio número de monedas extranjeras.

Globo Cambio te ofrece un servicio de reserva de moneda extranjera online para tu viaje al extranjero con retirada y pago en nuestras casas de cambio de Colombia.

Además de obtener un mejor precio por tu cambio online (más moneda con la que viajar por el mismo dinero), este servicio permite ahorrar tiempo y reducir la ansiedad de disponer de la moneda necesaria cuando se viaja a otro país con distinta paridad.

No, el tipo de cambio que se aplica en la web es un 15% más barato (descuento aplicado sobre el margen de cambio) que el de nuestras casas de cambio (tanto en aeropuertos como en oficinas de calle y centros comerciales) y, con ello, te garantizamos el mejor precio online.

Además, al reservar tu moneda a través de la web, cuentas con la ventaja de asegurarte la disponibilidad de divisas que puede que no encuentres en las casas de cambio si te presentas directamente.

Si necesitas más información o quieres saber cuál es el tipo de cambio en nuestras casas de cambio, contacta con nuestro departamento de Atención al cliente.

Globo Cambio está en aeropuertos, centros comerciales y oficinas a pie de calle en Bogotá, Medellín, Cúcuta, Cartagena de Indias y Barranquilla.  Consulta la ubicación de todas nuestras casas de cambio en Colombia en esta web.

Además de en este país, nuestra compañía está en otros 21 y actualmente, se encuentra inmersa en un proceso de expansión constante tanto por América Latina como por Europa, Asia y Oceanía.

Nuestras casas de cambio en aeropuerto están a tu disposición 24 horas al día, 7 días a la semana en los aeropuertos. En centros comerciales y oficinas de calle se limita el horario de apertura. Puedes verificar el horario de cada oficina en esta web.

En nuestras casas de cambio de Colombia realizamos operaciones de cambio con un total de 54 monedas: Dirham de Emiratos Árabes AED, Florín Antillas Holandesas ANG, Peso Argentino ARS, Dólar Australiano AUD, Florín de Aruba AWG, Dólar de Barbados BBD, Dólar de Bermudas BMD, Boliviano BOB, Real Brasileño BRL, Dólar de Bahamas BSD, Dólar de Belize BZD, Dólar Canadiense CAD,   Franco Suizo CHF,   Peso Chileno CLP,   Yuan Chino CNY,   Peso Colombiano COP,  Colón Costaricense CRC, Corona Checa CZK, Corona Danesa DKK, Peso Dominicano DOP, Libra Egipcia EGP, Euro EUR, Libra Esterlina GBP,  Quetzal GTQ, Dólar Guyana GYD, Dólar de Hong Kong HKD, Lempira Honduras HNL, Florín Húngaro HUF, Rupia Indonesia IDR, Shekel Israelí ILS, Rupia de la India INR, Dólar Jamaicano JMD, Yen Japonés JPY, Won Koreano KRW, Dólar Islas Caimán KYD, Dirham Marroquí MAD, Peso Mexicano MXN,   Ringgit Malayo MYR, Córdoba Nicaragüense NIO, Corona Noruega NOK, Dólar Neozelandés NZD, Sol Peruano PEN,   Guaraní Paraguayo PYG, Rublo RUB, Corona Sueca SEK, Dólar Singapur SGD, Dólar Surinam SRD, Bath Tailandés THB, Lira Turca TRY, Dólar de Taiwán TWD, Dólar Americano USD, Peso Uruguayo UYU y Dólar del Caribe del Este XCD.

Ciertas monedas están sujetas a condiciones especiales de disponibilidad, por lo que "Aplican Restricciones".

No cobramos comisión en ninguna de nuestras operaciones de cambio de moneda extranjera, únicamente un margen de intermediación que será menor si decides hacer el cambio online frente a un cambio presencial en una oficina física.

Además te ofrecemos el mismo precio independientemente de si el billete es de alta o de baja denominación.

Con el fin de ofrecer un servicio lo más completo posible a nuestros clientes, ponemos a tu disposición diferentes métodos para pagar tu moneda en nuestras casas de cambio: efectivo.

La rigurosidad y seriedad con la que Global Exchange y su filial de Colombia, Globo Cambio, llevan a cabo sus procedimientos hacen que esta situación sea poco probable. No obstante, en caso de que suceda, se procederá a la sustitución del billete en ese mismo instante.

No importa dónde estés, Globo Cambio (Global Exchange) es una empresa multinacional de ámbito global que tiene varios canales para que puedas contactar con nosotros. Nuestra excelencia en la atención al cliente hace que consideremos y resolvamos todos y cada uno de los problemas que nuestros clientes nos puedan comunicar, de la mejor manera posible.

Puedes consultar todas las vacantes que ofertamos en estos momentos en nuestra página web corporativa. Si no encuentras lo que estás buscando, envíanos tu currículum al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com y puede que mañana formes parte de nuestro equipo.

Puedes hacernos llegar tu currículum a través de nuestra página web corporativa, en la que también podrás consultar todas las vacantes que tenemos disponibles en estos momentos en Colombia, o al e-mail: rrhh@grupoglobalexchange.com.

En Globo Cambio apostamos por el talento, la motivación y el alto compromiso de nuestro equipo humano, lo que nos ha convertido en la segunda empresa de cambio de moneda en aeropuertos más importante del mundo. Por ello, trabajamos para ofrecer un entorno laboral en el que todos tengan la oportunidad de crecer y desarrollar su potencial.